Expéditions et retours

I. EXPEDITIONS

Les livraisons sont assurées par le vendeur et seulement 2 types d'envois sont autorisés :

1. L'envoi en Colissimo du groupe La poste

2. L'envoi en lettre suivie si le paquet ne dépasse pas une épaisseur de 3cm.

Ces modes d’expéditions permettent d'obtenir un numéro de suivi de l'envoi et ainsi avoir une traçabilité des échanges. Une garantie réciproque entre le vendeur et l'acquéreur.

 

II. LES RETOURS

Le client final a 2 jours pour signaler un produit non conforme à la description (Le numéro de suivi de l'envoi faisant foi du jour de réception). L’expédition est à la charge du client et devra respecter les mêmes modes d'expéditions que le vendeur cités ci-dessus afin de garantir une traçabilité. Ce coût d'envoi pourra être remboursé par fishtroc.fr avec un justificatif, en échange d'éléments prouvant la non conformité du produit.